Direct boeken

Annulering

10.1 De reiziger kan zich op elk moment voor aanvang van de reis terugtrekken uit de reis. Doorslaggevend is de ontvangst van de opzegging door de reisagent. Er moet rekening worden gehouden met de gebruikelijke bedrijfs- en verwerkingstijden van de reisagent. De reiziger wordt geadviseerd de herroeping schriftelijk te melden.


10.2 In geval van annulering heeft de touroperator of dienstverlener recht op annuleringskosten in overeenstemming met de annulerings- en annuleringsvoorwaarden, die door de reiziger moeten worden betaald.
Voor hotelaccommodatie, vakantieappartementen, boottochten, dagtochten met de bus, speciale treinen en aanvullende diensten (zoals tickets etc.) gelden speciale voorwaarden.

Tot 28 dagen voor aankomst kan er kosteloos geannuleerd worden.

Kosten voor annulering vanaf 28 dagen voor vertrek tot aankomst

Van 28 tot 14 dagen voor vertrek 70% van overnachting bedrag
Van 13 tot 07 dagen voor vertrek 90% van overnachting bedrag
Van 07 dagen tot vertrek 100% van overnachting bedrag


Reeds vooruit betaalde bedragen van skipassen, materiaalhuur en skilessen kan altijd tot op 1 dag van aankomst voor 100% terug betaald worden


10.3 Alle eerder in rekening gebrachte kosten van de reisagent worden niet terugbetaald in geval van herroeping.


10.4 Tenzij anders vermeld, bedragen de annulerings- / no-showkosten voor georganiseerde individuele diensten, bijbehorende reisdiensten en georganiseerde reispakketten of pakketreizen georganiseerd door Zillertal-reisen Oosterom GmbH zelf 100% van de reissom.

Als de accommodatie afzonderlijk wordt geboekt via verschillende boekingsplatforms (zoals Booking.com, Fewo.Direkt, Home-Away), zijn andere reserverings- en annuleringsvoorwaarden bindend.
Deze voorwaarden leest u bij het boeken van accommodatie op de platforms.

(Zie aanvullende voorwaarden onder Hoofdstuk voorwaarden)

Corona en annuleren

Wij hebben onze Algemene reis- en annuleringvoorwaarden nog beter aan de wensen van onze gasten aangepast.

Reservering van onze accommodaties vallen onder de huidige algemene voorwaarden met als aanvulling dat de reservering kosteloos gewijzigd kan worden als de grenzen naar Oostenrijk wegens het Corona virus in de door de gast gereserveerde periode dicht zijn.
Tevens zijn bovenstaande voorwaarden geldig als er negatief reisadvies naar de geboekte accommodatie of regio opgelegd zijn. (bijvoorbeeld bij een code Oranje) De gast heeft bij bovenstaande

Kosteloos omzetten van uw vakantie bij lockdown of negatief reisadvies

U kunt de gemaakte reservering altijd kosteloos met nieuwe reistijd binnen een jaar, naar een andere datum (zomer of winter) omzetten
Bij een zelfde geboekte week zal de prijs niet veranderen ten opzichte van de oude geboekte reis. Het niet veranderen van de prijs heeft alleen betrekking op een accommodatie waar wij ook in de nieuwe gewenste periode een contract mee afgesloten hebben. Deze informatie vertrekken wij je op het moment van omzetten.

Betalingen
Aanbetaling 20% van het totaalbedrag te voldoen binnen 3 weken na reservering
Restbedrag uiterlijk 4 weken voor aankomst te voldoen

Na de totale betaling ontvangen te hebben, sturen wij de incheck voucher en aanvullende informatie toe

Blijf op de hoogte

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief