Veilig reserveren

Wij hebben veiligheid hoog in het vaandel staan. Dit begint al wanneer u onze website bezoekt. Alle gegevens die u via onze website verstuurd, zijn beveiligd en versleuteld via het SSL systeem. Zo bent u er zeker van, dat uw eigen persoonlijke gegevens veilig zijn.

Wanneer u een groepsreis boekt, kunt u er zeker van zijn, dat de reizen door gecertificeerde Oostenrijkse of Nederlandse gidsen begeleid worden. Wij werken samen met verschillende gecertificeerde Oostenrijkse bedrijven die jaarlijks gecontroleerd worden.

Bij alle groepsreizen (zomer en winter) zal er een Nederlands sprekende gids van Zillertal-reisen Oosterom GmbH aanwezig zijn.

Eigen verantwoordelijkheid

Alle reizen vallen onder eigen verantwoordelijkheid. Wij adviseren u een goede reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Denk hierbij ook aan een extra bijzondere (berg)sport- en wintersportdekking.

Als u een groepsreis heeft geboekt, kan het zijn dat bij sommige activiteiten u ter plaatse gevraagd wordt om een formulier in te vullen. In dit formulier geeft u aan, de risico`s van de desbetreffende activiteit te accepteren.

Om u zo goed mogelijk op een groepsreis voor- te kunnen bereiden, sturen wij u na de geboekte reis alle informatie op een optimale voorbereiding. Zo krijgt u bij het boeken van een huttentocht, een volledige lijst met de benodigdheden toegestuurd. Ook ontvangt u het volledige programma en aanvullende informatie over de omgeving. 

U bent door ons verzekerd

Met onze pakketreisverzekering bent u verzekerd en voldoen wij aan alle wettelijke eisen van de pakketreisregeling.